Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę tarp pirkėjo ir pardavėjo — fizinio asmens, vykdančio individualią veiklą, valdančio elektroninę parduotuvę raneta.lt (toliau — „Pardavėjas"). Užsakymo pateikimas reiškia besąlygišką sutikimą su šiomis taisyklėmis.

2. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Pirkėjas užsako prekes internetu, sudarydamas prekių krepšelį ir apmokėdamas per Stripe atsiskaitymo sistemą. Sutartis laikoma sudaryta nuo apmokėjimo patvirtinimo momento. Apie priimtą užsakymą Pirkėjas informuojamas el. paštu.

3. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais (EUR). Apmokėjimas — kortele per Stripe. Užsakymas pradedamas ruošti tik po sėkmingo apmokėjimo.

4. Pristatymas

• Omniva paštomatas — 3,50 €, 2–5 d.d.
• Kurjeris DPD — 5,50 €, 1–3 d.d.

Pristatymas vykdomas į Lietuvą, Latviją ir Estiją. Prekės išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus dėl pašto ar kurjerio kaltės.

5. Prekių kokybė ir tinkamumas

Parduodamos žolelės — natūralus produktas, rankomis rinktas Lietuvos pievose. Jos nėra vaistai ir negali pakeisti gydytojo paskirto gydymo. Nėščioms, žindančioms moterims bei asmenims, vartojantiems vaistus, prieš vartojant rekomenduojama pasitarti su gydytoju.

6. Grąžinimai

Grąžinimų tvarka aprašyta atskirame dokumente — grąžinimų sąlygose.

7. Asmens duomenys

Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

8. Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti — Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą. Vartotojai ginčus taip pat gali spręsti per Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba EK platformą ec.europa.eu/odr.

9. Kontaktai

El. paštas: labas@raneta.lt · Tel.: +370 672 52742